Yksinäisyyttä kokevien nuorten luottamusta opiskeluhuoltopalveluihin on vahvistettava
Tuoreessa Right to Belong -tutkijoiden artikkelissa tutkittiin opiskeluhuoltopalvelujen julkista arvonmuodostusta nuorten kokemissa yksinäisyyden haasteissa. Tulosten mukaan nuoret eivät pääsääntöisesti kokeneet saaneensa palveluista toivomaansa apua.
Opiskeluhuoltopalveluita tarkasteltiin nuorten luottamuskokemusten kautta käyttäen aineistona Mannerheimin Lastensuojeluliiton ylläpitämää Nuortennetti-keskustelupalstaa vuosilta 2010–2023. Tutkimuksen mukaan kokemuksistaan kertoneet nuoret eivät pääsääntöisesti kokeneet saaneensa opiskeluhuoltopalveluista toivomaansa apua yksinäisyyteen kytkeytyvissä haasteissa. Nuoret eivät kokeneet tulleensa aidosti kohdatuiksi tai ymmärretyiksi palveluissa.
Palvelujen arvonmuodostuksen kompastuskiveksi nousi nuorten palveluja ja ammattilaisia kohtaan kokema epäluottamus.
”Tutkimuksessamme nuorten esiin tuomat kokemukset osoittavat nuorten kaipaavan herkempää ja yksilöllisempää lähestymistapaa, jossa heidän tarpeensa ja toisaalta heidän itse asettamansa rajat otetaan opiskeluhuollon palveluissa huomioon”, kertoo erikoistutkija Anni Kyösti Itlasta.
Opiskeluhuoltopalveluiden arvonmuodostusta yksinäisyyden haasteiden yhteydessä voidaan lisätä vahvistamalla nuorten luottamusta ammattilaisia ja palveluja kohtaan. Tärkeitä tekijöitä ovat mm.
- tiedon lisääminen siitä, miten ammattilaiset käsittelevät nuorten kertomia asioita ja milloin syntyy esimerkiksi lastensuojelulain mukainen ilmoitusvelvollisuus nuoren tilanteesta,
- nuorten yksilöllisen kohtaamisen vahvistaminen kuuntelemalla nuoria ja heidän tarpeitaan sekä
- palvelujen ja ammattilaisten pysyvyys, palveluiden jatkuvuus ja suunnitelmallinen tuki erityisesti siirtymävaiheissa.